Откроется окно подготовки сообщения, как показано на рис. 12.4.
Рис. 12.3: Выбор при отправке массовых сообщений e-mail
Выведите требуемый вид на экран. Выберите контакты, которым вы хотите отправить массовое сообщение. Нажмите на кнопку [Отправить e-mail] в нижней части списка, как показано на рис. 12.3.
Создайте окно пользовательского вида списка ваших обращений, контактов, или клиентов. Используйте операции фильтра для выбора требуемых контактов. Сохраните пользовательский вид.
Из системы можно послать одновременно нескольким адресатам общее сообщение электронной почты. Вы можете использовать эту функцию для массовой рассылки сообщений клиентам либо иным контактам, занесенным в систему CRM. Сообщение для массовой рассылки рекомендуется начинать подготавливать в окне вида списка следующим образом.
Отправка массовых сообщений e-mail
Система может хранить вашу стандартную подпись в сообщениях электронной и добавлять ее к вашим сообщениям автоматически. Стандартная подпись настраивается в меню Мои настройки в системной области.
Для того, чтобы отправлять сообщения e-mail, система должна иметь доступ к серверу исходящей электронной почты.
Можно создать сообщение e-mail непосредственно в меню [Электронная почта]. В этом случае перекрестную ссылку на контактное лицо необходимо создать вручную. Пример показан на рис. 12.2.
Рис. 12.2: Создание сообщения E-Mail
Выбрать получателей в окне вида списка, как показано на рис. 12.3, либо можно выбрать получателей в меню [Составить сообщение], как показано на рис. 12.2.
Рис. 12.1: Контакт: Детальный вид — список сообщений e-mail
Создать сообщение e-mail в одном из окон детального вида ваших Обращений, контактов, или клиентов. Используя контактную информацию, уже присутствующую в системе, обеспечит сохранение посланных сообщений со ссылкой на существующие адресные записи. Вы можете увидеть такие сообщения в окне детального вида контакта, показанном на рис. 12.1.
Если вы хотите использовать систему для отправки сообщений электронной почты, у вас есть три варианта:
Отправка сообщений e-mail
Для отправки сообщений электронной почты вам надо настроить доступ к серверу исходящей почты в соответствии с описанием, приведенным в разделе «Сервер исходящей почты». Вам также необходимо настроить доступ к каждому серверу входящей почты для каждого отдельного пользователя.
Система предоставляет разнообразные возможности включения сообщений e-mail в процесс работы с вашими клиентами, коллегами, поставщиками, и иными контактами. Вы можете отправлять сообщения электронной почты вашим контактам непосредственно из системы .
Работа с электронной почтой
Простая online CRM система с интуитивно понятным интерфейсом
Как пользоваться системой CRM | Business-Service CRM
Комментариев нет:
Отправить комментарий